DTACโวซิมไม่ดับ99% โต้กสทช.เตือนลูกค้า

DTACโวซิมไม่ดับ99%โต้กสทช.เตือนลูกค้า
          ผู้จัดการรายวัน360 - DTAC โต้ซิมไม่ดับ 99% ลูกค้ามือถือเกือบ 21 ล้านรายไม่กระทบ ส่วน 1 แสนรายบนคลื่น 850 ให้เร่งกดโทร.มาตรวจสอบด่วน หลัง กสทช.เตือน "ระวัง! ซิมจะดับ!" ให้ลูกค้า DTAC ย้ายคลื่น/ย้ายค่าย ก่อน 15 ก.ย.
          ผู้จัดการรายวัน360 - จากกรณีที่ประชุมคณะกรรมการ (บอร์ด) กิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้มีการประชุมนัดพิเศษเพื่อพิจารณาทบทวนกรณีขอรับการเยียวยาผู้ใช้คลื่นของบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เพื่อขอให้ลูกค้าดีแทคได้รับสิทธิเข้าสู่มาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการตามประกาศ กสทช. เรื่อง มาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการเป็นการชั่วคราวกรณีสิ้นสุดการอนุญาตสัมปทาน หรือสัญญาการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ พ.ศ.2556 (มาตรการเยียวยาฯ) โดยมีมติ 4:2 เสียง ไม่เยียวยาลูกค้าดีแทคในระบบสัมปทานคลื่น 850 MHz ที่จะสิ้นสุดสัมปทานวันที่ 15 ก.ย.นี้ โดยมีจำนวนยอดลูกค้าที่แจ้งมาเมื่อวันที่ 10 ก.ย.2561 คงเหลืออยู่ 94,625 เลขหมาย แบ่งเป็น ลูกค้าส่วนบุคคล 60,000 เลขหมายและลูกค้าที่ใช้ซิมกับอุปกรณ์ไอโอที (แมชชีน) 34,625 เลขหมาย
          วานนี้ (13 ก.ย.) กสทช.ได้ส่งข้อมูลผ่านไลน์ และทางเฟซบุ๊ก แจ้งผู้ใช้โทรศัพท์มือถือดีแทค บนคลื่นความถี่ 850 MHz ที่จะสิ้นสุดสัญญาสัมปทานในวันที่ 15 ก.ย. 2561 ให้รีบย้ายไปใช้บริการบนคลื่นความถี่อื่น ในค่ายเดิม หรือโอนย้ายค่าย ภายในวันที่ 15 ก.ย.2561 เพื่อให้สามารถใช้มือถือเบอร์เดิมได้อย่างต่อเนื่อง หากไม่ดำเนินการเมื่อถึงเวลา 24.00 น. ของวันที่ 15 ก.ย. 2561 จะไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้ โดยใช้ข้อความว่า "ระวัง! ซิมจะดับ!"
          วันเดียวกัน ดีแทค ได้เผยแพร่ประกาศเมื่อเวลา 16.00 น. ทางแอปพลิเคชันไลน์ ระบุว่า ดีแทคยืนยันว่าลูกค้ามากกว่า 99% ซิมไม่ดับแน่นอน พร้อมแนะนำให้ลูกค้า ที่ใช้อยู่เช็กเบอร์ตัวเองว่าจะได้รับผลกระทบหรือไม่ สาเหตุที่ต้องชี้แจงเพราะเกรงว่า ลูกค้าดีแทคที่มีอยู่ประมาณ 21 ล้านราย จะสับสนว่าซิมตัวเองจะดับหรือไม่ ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่คือ 99% ของ 21 ล้านราย จะไม่ได้รับผลกระทบ แต่ไม่รู้ว่าซิมตัวเองอยู่บน คลื่นความถี่ใด โดยจะมีเพียงเกือบ 1 แสนรายที่อยู่บนคลื่น 850 MHz ที่อยู่ในระบบสัมปทานกับบริษัท กสท โทรคมนาคม ที่ซิมจะดับในวันที่ 15 ก.ย.นี้ หากไม่มาติดต่อเปลี่ยนซิม
          "สำหรับลูกค้าดีแทคที่ไม่แน่ใจว่า ตัวเองใช้ซิมคลื่น 850 MHz หรือไม่ สามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเองว่า จะได้รับผล กระทบจากการที่คลื่น 850 หมดสัมปทานหรือไม่สามารถทำได้โดยการกด *444# โทร. ออก ระบบจะตรวจสอบและแจ้ง sms กลับมาว่า ซิมและเครื่องของคุณสามารถรองรับคลื่นอื่นๆ ของดีแทคหรือไม่ หากซิมและมือถือไม่รองรับ คุณสามารถเปลี่ยนซิมได้ ฟรี และคุณอาจจะได้รับข้อความรับสิทธิ์เครื่องในราคาพิเศษ หรือสอบถามยัง Call Center ของดีแทคได้เลย หรือจะติดต่อตามศูนย์ให้บริการ ซึ่งสามารถเปลี่ยนซิมคลื่นความถี่ได้" รายงานข่าวจากดีแทค ระบุ.