ยูทูบครองแชมป์ชาวเน็ต ยุคดิจิทัลคนไทยออนไลน์วันละ10ชั่วโมง

เอ็ตด้าเผยคนไทยติดเน็ตวันละ 10 ชั่วโมง 5 นาที จากการเปลี่ยนผ่านชีวิตไปสู่ดิจิทัล กลุ่มรุ่นคนเจนวายแชมป์ใช้งาน 4 ปีติดต่อกัน "ยูทูบ-ไลน์-เฟซบุ๊ก" ยอดนิยมแรงไม่ตก ขณะที่ "เฟซบุ๊ก-อินสตาแกรม-ทวิตเตอร์" ยังครองใจผู้ใช้โซเชียล ใช้เวลาวันละ 3 ชั่วโมงครึ่ง
          นางสุรางคณา วายุภาพ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สพธอ.) หรือ ETDA (เอ็ตด้า) เปิดเผยถึงผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตประเทศไทยปี 2561 พบว่าพฤติกรรมการใช้งานอินเตอร์เน็ตยังเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยคนไทยใช้อินเตอร์เน็ตเฉลี่ยนานขึ้นเป็น 10 ชั่วโมง 5 นาทีต่อวัน เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 3 ชั่วโมง 41 นาทีต่อวัน โดยกลุ่มเจนวาย (Gen Y) หรือกลุ่มคนอายุตั้งแต่ 21-38 ปี เป็นแชมป์การใช้งานอินเตอร์เน็ตสูงที่สุดติดกันเป็นปีที่ 4 เป็นผลมาจากการเปลี่ยนผ่านชีวิตไปสู่ดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น
          สำหรับโซเชียลมีเดียที่คนไทยยังนิยมใช้มากเรียงตามลำดับอาทิ ยูทูบ 98.8%, ไลน์ 98.6%, เฟซบุ๊ก 96%, เมสเซนเจอร์ 88.4%, อินสตาแกรม 67.2%, พันทิป 64.2%, ทวิตเตอร์ 43%, วอทส์แอพ 10.6% ขณะที่คนไทยใช้เวลากับเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม, ทวิตเตอร์ และพันทิปสูงมากถึง 3 ชม. 30 นาทีต่อวัน ส่วนรับชมวิดีโอสตรีมมิ่ง เช่น ยูทูบและไลน์ทีวี มีชั่วโมงการใช้งานเฉลี่ยอยู่ที่ 2 ชม. 35 นาทีต่อวัน ขณะที่แอปพลิเคชันที่ใช้เพื่อพูดคุย เช่น เมสเซนเจอร์ และไลน์ เฉลี่ยอยู่ที่ 2 ชม. ต่อวัน การเล่นเกมออนไลน์อยู่ที่ 1 ชม. 51 นาทีต่อวัน และการอ่านบทความหรือหนังสือทางออนไลน์อยู่ที่ 1 ชม. 31 นาทีต่อวัน
          ทั้งนี้ การเปลี่ยนผ่านการใช้ชีวิตประจำวันไปสู่ชีวิตดิจิทัลนั้น 5 อันดับแรกที่ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตทำกิจกรรมทางออนไลน์ ได้แก่การส่งข้อความ 94.5% การจองโรงแรม 89.2% การจอง/ซื้อตั๋วโดยสาร 87.0% การชำระค่าสินค้าและบริการ 82.8% และการดูหนัง/ฟังเพลง 78.5% ตามลำดับ ส่วนการใช้อินเตอร์เน็ตที่ไหนนั้น อันดับ 1 นิยมใช้ที่บ้านพักอาศัย รองลงมาคือ ที่ทำงาน ระหว่างเดินทาง ที่สาธารณะสถานศึกษา ร้านค้าและอินเตอร์เน็ตคาเฟ่ตามลำดับ
          สำหรับกิจกรรมการที่คนไทยทำในการใช้เน็ต 10 อันดับ คือ โซเชียลมีเดีย 96.64% รองลงมา รับ-ส่งข้อมูลหรืออีเมล 74.15% ค้นหาข้อมูล 70.75% ดูโทรทัศน์ ฟังเพลง 60.72% ซื้อสินค้าออนไลน์ 51.28% ส่งข้อความ 50.56% ทำธุรกรรมทางการเงิน 49.20% อ่านหนังสือออนไลน์ 48.27% ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ เพลงละคร 43.18% เล่นเกมออนไลน์ 40.99% โดยปี 2561 นี้ กิจกรรมที่การใช้อินเตอร์เน็ตเพิ่มสูงขึ้น คือ อ่านหนังสือออนไลน์ ขายสินค้าและบริการ จองโรงแรม บริการเรียกแท็กซี่ และจองตั๋วชมภาพยนตร์และการแสดง
          นางสุรางคณา กล่าวอีกว่า การใช้อินเตอร์เน็ตแล้วมีความสุ่มเสี่ยงในการถูกละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลจากพฤติกรรมการใช้นั้น โดยกลุ่มเบบี้บูม (Baby Boomer) หรือกลุ่มคนที่มีอายุตั้งแต่ 54 ปีขึ้นไป เป็นกลุ่มที่น่ากังวลมากที่สุดเช่น เมื่อทำธุรกรรมทางการเงินผ่านเว็บไซต์ธนาคารก็จะลืมกดออกจากระบบการใช้งานเป็นต้น ขณะที่กลุ่มเจนแซด (Gen Z) อายุต่ำกว่า 22 ปี จะนำวันเดือนปีเกิดมาเป็นรหัสผ่านและไม่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านทุกๆ 3 เดือนส่วน Gen Y มักจะชอบทำกิจกรรมเสี่ยงผ่านสื่อสังคมออนไลน์ โดยตั้งค่าเป็นสาธารณะ เช่นการอัปโหลดภาพตั๋วเครื่องบินบัตรขึ้นเครื่องบิน (Boarding pass) และการแชร์ตำแหน่งหรือโลเกชัน ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้ถือเป็นการสร้างความไม่ปลอดภัยให้กับเจ้าของข้อมูลดังนั้นจึงควรตั้งค่าดังกล่าวเป็นส่วนตัวเปิดให้เฉพาะเพื่อน หรือญาติพี่น้อง หรือคนที่ไว้ใจได้เท่านั้น.