TOTเตรียม6ช่องทาง ชำระค่าโทรศัพท์บ้าน หลังหมดสัญญาTRUE

 “ทีโอที” เตรียม 6 ช่องทาง ชำระค่าโทรศัพท์บ้าน เพื่อรองรับลูกค้า หลังสิ้นสุดสัญญาร่วมการงานและร่วมลงทุนโทรศัพท์ประจำที่ในเขตนครหลวงกับ TRUE 28 ต.ค.นี้ ย้ำไม่มีผลกระทบต่อลูกค้า
          นายอนุรุต อุทัยรัตน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่หน่วยธุรกิจโทรศัพท์ประจำที่และบรอดแบนด์ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) หรือ TOT เปิดเผยว่า บริษัทเตรียมความพร้อมรองรับการให้บริการตามสัญญาร่วมการงานและร่วมลงทุนขยายบริการโทรศัพท์ 2.6 ล้านเลขหมาย ในเขตโทรศัพท์นครหลวง ที่จะสิ้นสุดสัญญาสัมปทานกับบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE ในวันที่ 28 ต.ค. 2560
          ทั้งนี้ TOT จะดำเนินการต่อทันทีในวันที่ 29 ต.ค. 2560 เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าการให้บริการโทรศัพท์ประจำที่จะเป็นไปอย่างต่อเนื่อง โดยไม่มีผลกระทบต่อลูกค้า และเป็นไปตามแผนการให้บริการต่อเนื่องหลังสิ้นสุดสัญญาที่ TOT เสนอคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ในการให้บริการต่อเนื่อง โดย TOT คำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของลูกค้าเป็นสำคัญ
          โดย TOT ได้อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการชำระเงินค่าใช้บริการโทรศัพท์ประจำที่ผ่าน 6 ช่องทางหลัก ได้แก่ 1.ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร 14 ธนาคาร 2.หักบัญชีเงินฝากธนาคาร 15 ธนาคาร 3.หักบัญชีผ่านบัตรเครดิต 11 ตัวแทน และผ่าน ATM 4 ธนาคาร 4.การชำระผ่าน Telephone Bank หรือผ่าน Call Center ของธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) และเว็บไซต์ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) 5.การชำระผ่านเคาน์เตอร์ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด, เคาน์เตอร์เซอร์วิส, ทรูมันนี่, เอ็มเปย์ และโลตัส และ 6.ศูนย์บริการลูกค้า TOT ทุกแห่งทั่วประเทศ และร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ Just pay ทั้งนี้ลูกค้าสามารถใช้บริการต่อเนื่องได้ โดยไม่ต้องจัดทำสัญญาใหม่ และยังคงชำระค่าบริการได้ตามช่องทางเดิม
          นอกจากนี้ ปัจจุบัน TOT ได้เตรียมช่องทางติดต่อหลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้าที่ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ TOT Contact Center 1100, ช่องทาง Online ที่ Facebook Fan page “@TOTPublic”, http://www.tot.co.th, e-mail : 1100@tot.co.th และศูนย์บริการลูกค้าทีโอทีทุกแห่งในพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล