บริการสื่อสารขาขึ้น"สวทช."มอง5ปีโตพุ่งมูลค่าแตะ400,000ล.

พญาไท * สวทช.คาดการณ์ตลาดบริการสื่อสารโตก้าวกระ โดดใน 5 ปี 20% มูลค่ากว่า 4 แสนล้านบาท เผยตลาดรวมปีนี้ยังโตต่อเนื่อง 9.5% ชี้ แนวโน้มหั่นราคาน้อยลง เน้นบริการเสริมไลฟ์สไตล์ องค์กรเปลี่ยนใช้ดิจิทัลมาถูกทางไทยแลนด์ 4.0
          นายศุภชัย สัจไพบูลย์กิจ ที่ปรึกษาโครงการสำรวจตลาดสื่อสาร เปิดเผยว่า จากผลการสำรวจมูลค่าตลาดสื่อสารประจำปี 2559 และประมาณการปี 2560 พบว่า ตลาดสื่อสารจะไม่เติบโตแบบหวือหวามากนัก ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคมจะเน้น ความหลากหลายของบริการมากขึ้น หรือมีบริการมูลค่าเพิ่ม เพื่อเป็นจุดขายและสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า พบว่า ตลาดบริการสื่อสารยังคงมีมูลค่าสูงกว่าตลาดอุปกรณ์ โดยในปี 2559 ตลาดบริการสื่อสารมีมูลค่า 330,815 ล้านบาท เติบโต 6.9% และคาดว่าใน 2560 จะเติบโตถึง 12.2% โดยมีมูลค่า 371,011 ล้านบาท
          ทั้งนี้ ได้รับแรงหนุนสำคัญจากการเติบโตของบริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทบริการที่ไม่ใช่เสียง (Mobile Nonvoice) ในปี 2559 มีมูลค่า 145,667 ล้านบาท โดยเติบโต 35.5% และคาดว่าจะเติบโตอีก 35.2% หรือมีมูลค่า 196,942 ล้านบาท จากพฤติกรรมผู้ใช้ งานนิยมการสื่อสารผ่านบริการ OTT และโซเชียลมีเดีย (Social Media) รวมไปถึงพฤติกรรมรับชมคอนเทนต์ (Content) บนสมาร์ทโฟนสูงขึ้น เป็นการกระ ตุ้นการใช้งานที่ไม่ใช่เสียงให้เติบโต
          โดยมองว่า ในอีก 5 ปี ตลาดบริการสื่อสารจะโตแบบก้าวกระโดดได้ถึง 20% จากตอนนี้ 12.2% ทำให้มีมูลค่าในตลาดนี้ถึงประมาณ 400,000 ล้านบาท ซึ่งจะส่งผลให้ภาพรวมตลาดสื่อสารภายใน 6 ปี จะมีมูลค่าถึงล้านล้านบาทได้อย่างแน่นอน จากปี 2560 นี้ คาดมีอัตราการเติบโตตลาดรวมที่ 9.5% มูลค่า 632,120 ล้านบาท
          อย่างไรก็ตาม มองว่าแนวโน้มของผู้ให้บริการที่จะทำตลาดจะเริ่มเปลี่ยนไป ไม่เน้นลดราคาแพ็กเกจสู้กัน แต่จะเป็น การเพิ่มบริการเสริมต่างๆ เข้า ไป เน้นบริการด้านไลฟ์สไตล์ ความบันเทิง ซึ่งพฤติกรรมของผู้ใช้เห็นได้ชัดเจนขึ้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตั้งแต่มี 4G ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีชี้ให้เห็นว่า คนไทยเปิดใจรับในเทคโนโลยีและบริการที่ใช้ดิจิทัลมากขึ้น ส่งผล ให้องค์กรต่างๆ มีแรงจูงใจในการเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจและสร้างแพลตฟอร์มใหม่ เป็นไปตามแผนแม่บทของรัฐ ไทยแลนด์ 4.0 ซึ่งวิธีนี้มาถูกทางแล้ว.