"ทีโอที" โหมแคมเปญใหญ่กระตุ้น"รายได้" ครื่งปีหลัง

นายจุมพล ธนะโสภณ รองกรรมการ ผู้จัดการใหญ่ สายงานขายและบริการลูกค้านครหลวง บมจ. ทีโอที กล่าวว่า รายได้ทีโอที นครหลวง ซึ่งมีพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล นนทบุรี และปทุมธานี รวม 5 เดือนแรกของปี  2557 ทำรายได้ 3,599 ล้านบาท ซึ่งเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2556 มีรายได้ลดลงประมาณ 224 ล้านบาท

          ทั้งนี้ เป็นผลกระทบจากการชุมนุมทางการเมือง ทำสูญเสียรายได้เดือนละ 30 ล้านบาทเนื่องจากเข้าปฏิบัติหน้าที่ ที่ศูนย์ราชการ และทีโอทีสำนักงานใหญ่ ไม่ได้ อีกทั้งต้องชะลอโครงการ 2 ล้านพอร์ต มูลค่า 30,000 ล้านบาท

          จากปัญหาดังกล่าวส่งผลให้ครึ่งปีหลัง ทีโอทีนครหลวงต้องเร่งขับเคลื่อนการทำตลาดให้ได้ตามเป้ารายได้ที่วางไว้ทั้งปีรวมธุรกิจทุกประเภทมูลค่า 10,109 ล้านบาท แบ่งเป็นบริการ 3จี จำนวน 564.98 ล้านบาท หรือ 6% บริการเอฟทีทีเอ็กซ์ 87.70 ล้านบาท หรือ 1% บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ 59.96 ล้านบาท หรือ 1% โทรศัพท์ประจำที่ 4,824.80 ล้านบาท หรือ 47% บริการบรอดแบนด์ และมัลติมีเดีย 2,768.74 ล้านบาท หรือ 27%

          บริการดาต้า 994.21 ล้านบาท หรือ 10% และบริการคอลล์เซ็นเตอร์มูลค่า 210 ล้านบาท หรือ 2% บริการสาธารณะ 107.05 ล้านบาท หรือ 1% และบริการโทรศัพท์อื่นๆ มูลค่า 491.99 ล้านบาทหรือคิดเป็น 5%

          "ในอดีตทีโอทีตั้งเป้ายอดเป็นจำนวนลูกค้าไว้สูง แต่สุดท้ายไม่สามารถทำได้ตามเป้า ดังนั้นเราจึงเปลี่ยนเป็นการตั้งเป้า รายได้แทน โดยธุรกิจของทีโอที เนื่องจากอิงจากจำนวนลูกค้าไม่ได้ เพราะลูกค้า มีทั้งย้ายเข้าและย้ายออกอยู่ตลอดเวลา"

          ขณะที่ทีโอทีนครหลวงจะทำกิจกรรม ทางการตลาดครึ่งปีหลังภายใต้ชื่อ "เซอร์ไพรส์"เพื่อให้บรรลุรายได้ทั้งปี ที่ตั้งไว้ โดยเฉพาะการบริการเอฟทีทีเอ็กซ์ ที่เปิดแพ็คเกจใหม่ 990 บาทต่อเดือน ดาวน์โหลด 20 เมกะบิตอัพโหลด 4 เมกะบิต โดยความพิเศษจะจัดบริการเดินสายโรดโชว์ไปทุกพื้นที่ในเขตนครหลวง พร้อมให้ติดตั้งทันทีไม่ต้องรอคิว

          อย่างไรก็ดี ทีโอทีนครหลวงเฉลี่ยใช้งบการลงทุนปีละ 200 ล้านบาท แบ่งเป็นการวางข่ายสายใหม่ ซื้ออุปกรณ์ โมเด็ม สายไฟเบอร์ การบำรุงรักษา และค่าใช้จ่ายจ้างบริษัทติดตั้ง จากแคมเปญเซอร์ไพรส์ ทีโอทีตั้งเป้าเพิ่มจำนวนลูกค้าเอฟทีทีเอ็กซ์ให้ได้มากที่สุดจากปัจจุบันมีส่วนแบ่งการตลาด 40% เทียบกับฐานลูกค้าบรอดแบนด์ เอดีเอสแอลเดิม

          ปัจจุบัน ลูกค้าบรอดแบนด์มี 1.6 ล้านราย แบ่งเป็นเขตลูกค้านครหลวง 3.5 แสนราย  คิดเป็นรายได้จากธุรกิจบอรดแบนด์มัลติมีเดีย 2,768 ล้านบาท ส่วนลูกค้าโทรศัพท์ ฟิกซ์ไลน์มี 3 ล้านเลขหมายทั่วประเทศ นครหลวงมี 2.3 ล้านเลขหมาย